Materiał
Vouchery, taryfy hotelowe i czeki
autor: Gabby
Poznasz zasady wystawiania voucherów i znaczenie skrótów określających zakres świadczeń hotelowych. Nauczysz się rozróżniać rodzaje czeków oraz zapamiętasz zasady ich realizacji i postępowania po utracie dokumentu.
Podcast
Ładuję…
Quizy w tym zestawie
32 pytań w 4 etapach
Odblokujesz je po dodaniu zestawu.
Etap 1: Vouchery i ich wystawianie
Etap 1 · 5 fiszek · 8 pytań
Etap 2: Zakwaterowanie i wyżywienie
Etap 2 · 8 fiszek · 8 pytań
Etap 3: Rodzaje i zabezpieczenia czeków
Etap 3 · 5 fiszek · 8 pytań
Etap 4: Czeki podróżne i formalności
Etap 4 · 5 fiszek · 8 pytań
Powtórka z całości
15 pytań ze wszystkich etapów, po ukończeniu etapów
1.Voucher - definicja i warunki realizacji świadczeń
Czek podróżny, dokument kredytowy umożliwiający realizację świadczeń zamówionych przez biuro podróży u zagranicznego kontrahenta. Świadczenia są opłacone przez klienta i powinny zostać wykonane w ilości i jakości określonej na voucherze.
2.Voucher - funkcja finansowa i krajowy odpowiednik
Voucher jest dokumentem finansowym, którego kopię zawsze dołącza się do rozliczenia. Jego krajowy odpowiednik nazywa się skierowaniem.
3.Voucher indywidualny a grupowy - dane identyfikujące
Voucher indywidualny zawiera nazwisko i imię realizatora oraz liczbę osób towarzyszących. W voucherze grupowym podaje się numer grupy i liczbę osób.
4.Voucher grupowy - zasada wystawiania dla kontrahentów
Najczęściej wystawia się jeden voucher dla jednego kontrahenta na wszystkie zlecone mu świadczenia. Jeśli imprezę obsługuje kilku kontrahentów, dla każdego wystawia się osobny voucher.
5.Voucher - liczba i przeznaczenie egzemplarzy
Wystawia się co najmniej 4 egzemplarze: 2 dla odbiorcy, w tym jeden zwracany z fakturą, 1 dla klienta i co najmniej 1 pozostający w biurze wystawiającym.
6.RR, OB i EP - zakres świadczeń
RR (Room reserved), OB (only bed) i EP (European Plan) oznaczają pokój bez wyżywienia.
7.OR - rozwinięcie skrótu
Only room.
8.OV - rozwinięcie skrótu
Over night.
9.BB - rozwinięcie i zakres świadczeń
Bed & Breakfast - pokój ze śniadaniem.
10.HB - rozwinięcie i zakres wyżywienia
Half board - niepełne wyżywienie obejmujące 2 posiłki: śniadanie i kolację lub obiadokolację.
11.FB - rozwinięcie i zakres wyżywienia
Full board - pełne wyżywienie obejmujące 3 posiłki.
12.AI - rozwinięcie i zakres świadczeń
All inclusive - 3 posiłki, przekąski oraz napoje chłodzące i regionalne.
13.PP - rozwinięcie i zakres wyżywienia
Program package - posiłki zgodnie z programem.
14.Czek gotówkowy
Upoważnia do podjęcia określonej sumy gotówki.
15.Czek rozrachunkowy
Jest przeznaczony do realizacji w formie bezgotówkowej.
16.Czek rozrachunkowy potwierdzony
Zawiera oświadczenie banku wystawcy, że ma pokrycie na rachunku. Potwierdzenie jest ważne przez 10 dni od daty wystawienia czeku; na ten czas bank blokuje odpowiednie środki na rachunku wystawcy.
17.Czek rozrachunkowy gwarantowany
Na podstawie umowy banku z wystawcą jest realizowany bez względu na stan rachunku wystawcy. Gdy brakuje pokrycia, bank automatycznie kredytuje wystawcę do wysokości sumy gwarantowanej.
18.Jak zmienić czek gotówkowy w rozrachunkowy?
Wystawca lub posiadacz wpisuje w poprzek przedniej strony czeku zastrzeżenie „przelać na rachunek”. Zakazuje to wypłaty gotówkowej i zmienia czek w rozrachunkowy.
19.Czek podróżny - przeznaczenie i sposób realizacji
Umożliwia podjęcie gotówki za granicą. Jest przedpłacony i imienny; pierwszy podpis składa się przy zakupie, a drugi przy realizacji, w obecności osoby realizującej czek. Wypłata następuje w walucie czeku lub po przeliczeniu na walutę miejscową, zgodnie z warunkami realizacji.
20.Czek podróżny - zaleta i wada
Jest bezpiecznym narzędziem zastępującym gotówkę podczas zagranicznych podróży. Jego wadą są wysokie koszty zakupu i sprzedaży.
21.Terminy przedstawienia czeku do zapłaty
Według polskiego prawa czekowego termin wynosi 10 dni, gdy czek wystawiono w państwie jego płatności. Przy wystawieniu i płatności w różnych państwach wynosi 20 dni dla tej samej części świata, a 70 dni dla różnych części świata. Czek wystawiony w państwie europejskim i płatny w państwie nad Morzem Śródziemnym lub odwrotnie traktuje się jak wystawiony i płatny w tej samej części świata. Terminy liczy się od daty wystawienia.
22.Skutek upływu terminu przedstawienia czeku
Czek nie staje się automatycznie nieważny. Odwołanie czeku staje się skuteczne dopiero po upływie terminu przedstawienia. Jeżeli czek nie został odwołany, bank może zapłacić go również po tym terminie.
23.Zgubienie lub kradzież czeku - zgłoszenie i odpowiedzialność banku
Utratę czeku należy niezwłocznie zgłosić bankowi prowadzącemu rachunek wystawcy i zastrzec dokument zgodnie z procedurą banku. Zakres odpowiedzialności banku określają przepisy i umowa. Nie należy zakładać, że zgłoszenie w dowolnym innym banku automatycznie wywoła skutek po dwóch dniach.
Notatka
Voucher jako podstawa realizacji i rozliczenia świadczeń
Voucher łączy zamówienie usług turystycznych z ich wykonaniem przez zagranicznego kontrahenta. Klient opłaca świadczenia, a dokument określa, ile usług i jakiej jakości powinien otrzymać.
Biuro podróży zamawia świadczenia u kontrahenta, który realizuje je na podstawie dokumentu. W obrocie krajowym odpowiednikiem vouchera jest skierowanie.
Voucher ma także funkcję finansową: jego kopię dołącza się do rozliczenia.
Ważne
Realizacja świadczeń musi odpowiadać zarówno ilości, jak i jakości zapisanej na voucherze.
Forma vouchera i obieg egzemplarzy
Sposób identyfikowania uczestników zależy od tego, czy dokument dotyczy turysty indywidualnego, czy grupy. W pierwszym przypadku wpisuje się imię i nazwisko realizatora oraz liczbę osób towarzyszących; w drugim - numer grupy i liczbę osób.
Voucher grupowy obejmuje najczęściej wszystkie świadczenia zlecone jednemu kontrahentowi. Jeżeli za obsługę odpowiada kilku wykonawców, każdy otrzymuje własny voucher.
Dokument wystawia się w co najmniej czterech egzemplarzach. Dwa otrzymuje odbiorca, jeden klient, a przynajmniej jeden zachowuje biuro wystawiające. Jeden egzemplarz odbiorcy wraca wraz z fakturą.
Skróty określające zakwaterowanie i wyżywienie
Skróty na voucherze informują o zamówionej taryfie. RR, OB i EP dotyczą pokoju bez wyżywienia: ich rozwinięcia to odpowiednio Room reserved, only bed i European Plan.
Dodatkowe rozwinięcia to OR - only room oraz OV - over night.
| Taryfa | Rozwinięcie | Zakres |
|---|---|---|
| BB | Bed & Breakfast | Pokój ze śniadaniem |
| HB | Half board | Śniadanie i kolacja lub obiadokolacja |
| FB | Full board | Trzy posiłki |
| AI | All inclusive | Trzy posiłki, przekąski, napoje chłodzące i regionalne |
| PP | Program package | Posiłki według programu |
Zapamiętaj
Przy HB liczba posiłków wynosi dwa, przy FB - trzy. Przy PP zakres wyżywienia trzeba odczytać z programu.
Czek gotówkowy, rozrachunkowy i zabezpieczenia bankowe
Czek gotówkowy pozwala podjąć określoną kwotę w gotówce. Czek rozrachunkowy służy do rozliczenia bezgotówkowego; może być potwierdzony albo gwarantowany.
| Zabezpieczenie | Podstawa realizacji | Działanie banku |
|---|---|---|
| Potwierdzenie | Pokrycie na rachunku | Blokada środków na 10 dni od wystawienia |
| Gwarancja | Umowa banku z wystawcą | Kredyt przy braku pokrycia, do sumy gwarantowanej |
Różnica dotyczy tego, skąd pochodzą środki na realizację. Przy potwierdzeniu bank zabezpiecza pieniądze już znajdujące się na rachunku. Przy gwarancji brak pokrycia może zostać uzupełniony kredytem.
Wystawca lub posiadacz może wyłączyć wypłatę gotówkową. W tym celu wpisuje w poprzek przedniej strony czeku zastrzeżenie „przelać na rachunek”, przez co czek staje się rozrachunkowy.
Czek podróżny w zagranicznym wyjeździe
Czek podróżny umożliwia podjęcie gotówki podczas podróży. Można go zrealizować w banku lub innym punkcie przyjmującym czeki danego emitenta.
Dokument jest przedpłacony i imienny. Pierwszy podpis składa się przy zakupie, a drugi podpis przy realizacji, w obecności osoby realizującej czek. Wypłata następuje w walucie czeku lub po przeliczeniu na walutę miejscową, zgodnie z warunkami realizacji.
Zaletą tego narzędzia jest bezpieczne zastępowanie gotówki podczas zagranicznych podróży. Wadę stanowią wysokie koszty ponoszone przy zakupie i sprzedaży czeku.
Terminy przedstawienia czeku i jego odwołanie
Według polskiego prawa czekowego termin przedstawienia czeku do zapłaty wynosi 10 dni od daty wystawienia, jeżeli czek wystawiono w państwie jego płatności. Przy wystawieniu i płatności w różnych państwach obowiązują terminy:
- 20 dni, gdy oba miejsca znajdują się w tej samej części świata.
- 70 dni, gdy znajdują się w różnych częściach świata.
Czek wystawiony w państwie europejskim i płatny w państwie nad Morzem Śródziemnym lub odwrotnie traktuje się jak wystawiony i płatny w tej samej części świata.
Po upływie terminu czek nie staje się automatycznie nieważny. Odwołanie czeku staje się skuteczne dopiero po upływie terminu przedstawienia. Jeżeli czek nie został odwołany, bank może zapłacić go również po tym terminie.
Ważne
Termin przedstawienia do zapłaty i ważność dokumentu nie oznaczają tego samego.
Zgubienie lub kradzież czeku
Utratę dokumentu należy niezwłocznie zgłosić do banku prowadzącego rachunek wystawcy i zastrzec czek zgodnie z procedurą banku.
Skutki zgłoszenia i zakres odpowiedzialności banku określają przepisy oraz umowa. Nie należy zakładać, że zgłoszenie w innym banku automatycznie przenosi odpowiedzialność po dwóch dniach.
Sprawdzian do druku
Arkusz PDF z kluczem, punktacją i oceną
Sprawdzam sprawdzian…
Znasz kogoś z klasy, komu się przyda? Podziel się zestawem
Podobne zestawy
Współrzędne geograficzne i rozciągłość obszarówGeografia 25 fiszek uczy się 10
Konkurs angielski - gramatyka, słownictwo i wiedza o USAAngielski 40 fiszek uczy się 5
Skład chemiczny organizmów i biologiczne znaczenie wodyBiologia 40 fiszek uczy się 7
Biblia i jej nawiązania w literaturze, sztuce i filmiePolski 40 fiszek uczy się 6
Egipt faraonów - państwo, społeczeństwo, religia i osiągnięciaHistoria 35 fiszek
Liczby dodatnie i wyrażenia arytmetyczneMatematyka 24 fiszki uczy się 17