Zakupy, usługi i finanse - słownictwo angielskie

Nazwy sklepów często wskazują ich asortyment: clothes shop sprzedaje odzież, shoe shop - obuwie, a furniture shop - meble. Gift shop to sklep z upominkami, toy shop - z zabawkami, a pet shop - zoologiczny.

• Jeweller’s - jubiler; florist’s - kwiaciarnia.
• Newsagent’s - kiosk z gazetami; garden centre - centrum ogrodnicze.
• DIY store - sklep z artykułami do majsterkowania; duty-free - sklep wolnocłowy.

Miejsce sprzedaży może mieć różną formę: market oznacza targ, auction site - portal aukcyjny, a vending machine - automat z napojami lub przekąskami. Car boot sale to giełda rzeczy używanych sprzedawanych prosto z bagażnika samochodu.

Local shop i corner shop oznaczają sklep osiedlowy. Pop-up store to sklep tymczasowy, działający przez krótki okres, a retail outlet - punkt sprzedaży detalicznej.

Wśród kategorii towarów electronics oznacza sprzęt elektroniczny, a home goods / décor - wyposażenie i dekoracje wnętrz. Towar second-hand jest używany, natomiast end of line oznacza końcówkę kolekcji.

Opis ceny nie zawsze mówi o jakości. Top quality wskazuje najwyższą jakość, upmarket - wyższą półkę, a cheap and cheerful łączy niską cenę z dobrą jakością.

Fair price to uczciwa cena, a low price - niska cena. Worth znaczy wart; przy ocenie zakupu można też użyć good deal lub bad deal, czyli dobry albo zły interes.

Przygotowanie zakupów to make a shopping list, czyli zrobienie listy zakupów. Buy on impulse oznacza kupować pod wpływem impulsu, a buy in bulk - kupować hurtowo.

W sklepie assistant to sprzedawca lub sprzedawczyni, a cashier - kasjer lub kasjerka. Customer oznacza klienta, fitting room - przymierzalnię, aisle - alejkę, a trolley - wózek sklepowy.

Checkout nazywa kasę, natomiast automatic checkout - kasę samoobsługową. Queue może oznaczać kolejkę albo czynność stania w kolejce; carrier bag to torba na zakupy.

Zmiany cen opisują zwroty put up the price - podwyższyć cenę, reduce from ... to ... - przecenić z określonej kwoty na inną, oraz give a discount - udzielić rabatu. (Massive) reductions oznacza (ogromne) obniżki.

Z dostępnością towaru wiążą się for sale - na sprzedaż, sell out - wyprzedać, i shortage of - brak czegoś. Put something aside oznacza odłożyć coś w sklepie, stock up on - uzupełnić zapasy, a shipment - wysyłkę.

Order online oznacza zamówić w Internecie. Po zakupie można leave feedback, czyli zamieścić opinię, oceniając między innymi, czy towar meets expectations - spełnia oczekiwania.

Płatność może być contactless payment, czyli transakcją bezdotykową, albo mobile payment - płatnością mobilną. Zwroty pay with your phone i pay with your watch oznaczają płacenie telefonem lub zegarkiem.

Obsługę karty opisują insert a card - włożyć kartę, oraz key in a PIN number - wprowadzić kod PIN. Lose a card oznacza zgubić kartę.

Sposób płatności i termin zapłaty to różne informacje: by card wskazuje użycie karty, a pay upfront - zapłatę z góry. Carry money on you oznacza mieć przy sobie pieniądze.

Advertise oznacza reklamować, a marketing campaign - kampanię marketingową. Nazwę marki określa brand name, natomiast consumer to konsument lub konsumentka.

Formy reklamy obejmują banner - baner reklamowy, billboard - billboard, poster - plakat, brochure - prospekt lub broszurę reklamową, oraz flyer / leaflet - ulotkę. Social media advertisement oznacza reklamę w mediach społecznościowych.

W promocji można spotkać free gift - gratis lub darmowy dodatek, oraz gift card - kartę podarunkową. Celebrity endorsement oznacza udział znanej osoby w reklamie, sports sponsorship - sponsorowanie imprez sportowych, a cold calling - akwizycję przez telefon.

Target somebody znaczy kierować reklamę do kogoś. Oversell a product oznacza zbytnio zachwalać produkt, a be wary of too much hype - uważać na zbyt dużo szumu.

Nazwy miejsc usługowych to między innymi beauty salon - salon piękności, hairdresser’s - zakład fryzjerski, doctor’s surgery - gabinet lekarski i driving school - szkoła jazdy. Post office oznacza pocztę, travel agency - biuro podróży, a real estate agency - agencję nieruchomości.

Usługodawcę można określić jako tailor - krawiec lub krawcowa, optician - optyk lub optyczka, private tutor - korepetytor lub korepetytorka, solicitor - adwokat lub radca prawny, albo financial advisor - doradca finansowy.

Przy reklamacji trzeba nazwać problem. Broken i out of order oznaczają zepsuty, not work - nie działać, a not fit - nie pasować. Missing znaczy brakujący, hole - dziura, stain - plama, a faded - spłowiały.

Bring / take something back oznacza zwrócić coś do sklepu. Get your money back dotyczy otrzymania zwrotu pieniędzy, natomiast get a replacement - wymiany. Dissatisfaction nazywa niezadowolenie.

Consumer rights oznacza prawa konsumenta. Z tym tematem wiążą się safe products and services - bezpieczne produkty i usługi, oraz educate consumers - edukować klientów i klientki.

Przed zawarciem umowy można receive information in advance, czyli otrzymać informacje z wyprzedzeniem. Unfair clause in a contract to niedozwolony zapis w kontrakcie, a read the small print oznacza czytać drobny druk.

Guarantee / warranty to gwarancja lub rękojmia. Return faulty goods oznacza zwrócić wadliwe produkty, make a claim against somebody - wystąpić z roszczeniem przeciwko komuś, a product recall - wycofanie produktu.

W bankowości open an account oznacza otworzyć konto, online banking - bankowość internetową, a standing order - stałe zlecenie. Bank loan to kredyt w banku, deposit - lokata, currency - waluta, a exchange rate - kurs wymiany walut.

Cash flow oznacza przepływ gotówki, disposable income - dochód netto, stocks and bonds - akcje i obligacje, a shareholder - akcjonariusza. Submit a tax return znaczy złożyć zeznanie podatkowe; financial literacy to podstawowa wiedza i umiejętności w dziedzinie finansów.

W ubezpieczeniach get a quote oznacza dostać wycenę, a get insured - ubezpieczyć się. Be insured against something wskazuje, na wypadek czego jest się ubezpieczonym, natomiast cover damage caused by something - pokrywać straty spowodowane czymś.

Fraudulent claim to fałszywe roszczenie. Przy rozróżnianiu ról pamiętaj, że make a claim opisuje wystąpienie o odszkodowanie, a pay somebody compensation - jego wypłatę komuś.