Ilustracja do zestawu: Unit 7 Consumer society: gramatyka i zwroty - Focus 2

Angielski

Unit 7 Consumer society: gramatyka i zwroty - Focus 2

Sprawdzony zestaw

Zestaw uczy strony biernej w czasach Present Simple, Past Simple i Present Perfect oraz z czasownikami modalnymi, określeń ilości (np. much, many, a few, a little) i zaimków nieokreślonych. Ćwiczysz też pisanie formalnej reklamacji oraz zwroty przydatne przy kupowaniu ubrań i reklamowaniu towaru w sklepie.

Zestaw do podręcznika

Unit 7, cz. 2. Consumer society - gramatyka i zwroty: strona bierna, określenia ilości, zaimki nieokreślone, skarga formalna, kupowanie ubrań i reklamacje

Focus 2 Second Edition A2+/B1. Student's Book (Pearson) - wszystkie rozdziały
Szkoła średnia34 fiszek50 pytań w 5 etapachnotatka

Podcast

Ładuję…

Quizy w tym zestawie

50 pytań w 5 etapach

Odblokujesz je po dodaniu zestawu.

  1. Etap 1: Strona bierna i rolnictwo

    Etap 1 · 8 fiszek · 10 pytań

  2. Etap 2: Określenia ilości i obuwie

    Etap 2 · 8 fiszek · 10 pytań

  3. Etap 3: Zaimki nieokreślone i zakupy

    Etap 3 · 7 fiszek · 10 pytań

  4. Etap 4: Formalna reklamacja na piśmie

    Etap 4 · 5 fiszek · 10 pytań

  5. Etap 5: Kupowanie ubrań i reklamacje

    Etap 5 · 6 fiszek · 10 pytań

  6. Powtórka z całości

    15 pytań ze wszystkich etapów, po ukończeniu etapów

1.Strona bierna - kiedy jej używamy?

Strony biernej (the Passive) używamy, gdy bardziej interesuje nas sama czynność niż to, kto ją wykonuje, albo gdy nie wiemy, kto ją wykonał. Gdy chcemy wspomnieć o wykonawcy czynności, dodajemy go po słówku by. Przykłady: My bike was stolen last night. - Mój rower został skradziony wczoraj w nocy. This bridge was designed by a famous engineer. - Ten most zaprojektował słynny inżynier.

2.Strona bierna w Present Simple

Stronę bierną tworzymy z odpowiedniej formy czasownika be i Past Participle (III formy czasownika); ma ona te same czasy co strona czynna. W Present Simple używamy am/is/are + Past Participle. Przeczenie tworzymy przez am not/isn't/aren't, a w pytaniu am/is/are stoi przed podmiotem. Przykłady: Bread is baked here every morning. - Chleb jest tu pieczony każdego ranka. Is this bag made of leather? - Czy ta torba jest zrobiona ze skóry?

3.Strona bierna w Past Simple

W Past Simple stronę bierną tworzymy przez was/were + Past Participle. Przeczenie tworzymy przez wasn't/weren't + Past Participle, a w pytaniu was/were stoi przed podmiotem. Przykłady: The castle was built in the 14th century. - Zamek zbudowano w XIV wieku. The windows weren't cleaned yesterday. - Wczoraj nie umyto okien. When was this photo taken? - Kiedy zrobiono to zdjęcie?

4.Strona bierna w Present Perfect

W Present Perfect stronę bierną tworzymy przez have/has been + Past Participle. Przeczenie tworzymy przez haven't/hasn't been + Past Participle, a w pytaniu have/has stoi przed podmiotem. Przykłady: My phone has been repaired. - Mój telefon został naprawiony. The test results haven't been published yet. - Wyników testu jeszcze nie opublikowano. Have the tickets been booked? - Czy bilety zostały zarezerwowane?

5.Strona bierna z czasownikami modalnymi

Stronę bierną z czasownikiem modalnym (np. can, must) tworzymy według wzoru: czasownik modalny + be + Past Participle. Tak samo budujemy ją po need to. Przykłady: Phones must be switched off during the exam. - Telefony muszą być wyłączone podczas egzaminu. Tickets can be bought online. - Bilety można kupić przez internet. This form needs to be signed. - Ten formularz trzeba podpisać.

6.Jak tłumaczyć stronę bierną na polski?

Zdania w stronie biernej tłumaczymy na polski czasem stroną bierną (np. jest sprzedawany, został zbudowany), a czasem formą bezosobową (np. dano, otwarto, mówi się, można, trzeba). Przykłady: The road was closed after the accident. - Po wypadku zamknięto drogę. These tickets can't be returned. - Tych biletów nie można zwrócić. The letters have been sent. - Listy zostały wysłane.

7.make a living, set up, do the shopping

make a living - zarobić na życie, utrzymać się; set up - założyć; do the shopping - robić zakupy. Przykład: My grandparents make a living from growing strawberries. - Moi dziadkowie utrzymują się z uprawy truskawek.

8.crops, plant, drinking water, approximately, protect the environment

crops - zbiory; plant - roślina; drinking water - woda pitna; approximately - w przybliżeniu, około; protect the environment - chronić środowisko. Przykład: Approximately 200 people live in my grandma's village. - We wsi mojej babci mieszka około 200 osób.

9.How many czy How much?

How many (ile) stawiamy przed rzeczownikami policzalnymi w liczbie mnogiej, natomiast How much (ile) - przed rzeczownikami niepoliczalnymi. Przykłady: How many people came to your party? - Ile osób przyszło na twoją imprezę? How much milk do we need? - Ile mleka potrzebujemy?

10.many, much, a lot of, lots of

Many (dużo, wiele) łączy się z rzeczownikami policzalnymi, natomiast much - z niepoliczalnymi. Zwykle używamy ich w przeczeniach i pytaniach. A lot of i lots of (dużo, wiele) łączą się z oboma rodzajami rzeczowników. Przykłady: Do you get many emails? - Czy dostajesz dużo e-maili? We don't have much space here. - Nie mamy tu dużo miejsca. There's a lot of traffic in the morning. - Rano jest duży ruch.

11.a few czy a little?

Przed rzeczownikami policzalnymi stawiamy a few (kilka), natomiast przed niepoliczalnymi - a little (trochę). Oba wyrażenia znaczą to samo co some i brzmią pozytywnie: czegoś nie jest dużo, ale jest. Zwykle używamy ich w zdaniach twierdzących. Przykłady: Can you wait a few minutes? - Możesz poczekać kilka minut? Add a little sugar. - Dodaj trochę cukru.

12.few, little - bez a

(Very) few i (very) little bez a znaczą „(bardzo) mało, niewiele” i brzmią negatywnie. Few stawiamy przed rzeczownikami policzalnymi (few = not many), natomiast little - przed niepoliczalnymi (little = not much). Przykłady: Very few people came to the meeting. - Na spotkanie przyszło bardzo mało osób. There's very little petrol in the car. - W samochodzie jest bardzo mało benzyny.

13.some czy any?

Some (kilka, trochę) łączy się z rzeczownikami policzalnymi i niepoliczalnymi; zwykle stawiamy je w zdaniach twierdzących. Any używamy zwykle w pytaniach (jakieś, jakiekolwiek) i w przeczeniach (żadne). Przykłady: I bought some bananas. - Kupiłem trochę bananów. Is there any juice left? - Czy został jakiś sok? There aren't any chairs in this room. - W tym pokoju nie ma żadnych krzeseł.

14.too many, too much

Too many (za dużo, zbyt wiele) stawiamy przed rzeczownikami policzalnymi w liczbie mnogiej, natomiast too much (za dużo) - przed niepoliczalnymi. Przykłady: There are too many cars in the city centre. - W centrum miasta jest za dużo samochodów. I spend too much time on my phone. - Spędzam za dużo czasu z telefonem w ręku.

15.flip-flops, sandals, trainers, boots, high heels, ballet flats, knee-high

ballet flats - baletki; boots - buty (z cholewką); knee-high - do kolan; flip-flops - klapki, japonki; high heels - buty na wysokim obcasie; sandals - sandały; trainers - buty sportowe. Przykład: I always wear flip-flops at the swimming pool. - Na basenie zawsze noszę klapki.

16.advertising, disease, imagination, soil

advertising - reklama; disease - choroba; imagination - wyobraźnia; soil - gleba. Advertising jest rzeczownikiem niepoliczalnym. Przykład: Tomatoes grow well in rich soil. - Pomidory dobrze rosną w żyznej glebie.

17.Zaimki nieokreślone some-, any-, no-, every-

Zaimków nieokreślonych używamy, gdy mówimy o bliżej nieokreślonych ludziach, rzeczach lub miejscach: someone/somebody - ktoś, something - coś, somewhere - gdzieś; anyone/anybody - ktoś, nikt, anything - coś, nic, anywhere - gdzieś, nigdzie; no one/nobody - nikt, nothing - nic, nowhere - nigdzie; everyone/everybody - każdy, wszyscy, everything - wszystko, everywhere - wszędzie.

18.something czy anything?

Formy z some- (someone, something, somewhere) stawiamy w zdaniach twierdzących oraz w pytaniach, które są prośbą lub propozycją. Formy z any- (anyone, anything, anywhere) stawiamy zwykle w przeczeniach i zwykłych pytaniach. Przykłady: Somebody is knocking at the door. - Ktoś puka do drzwi. Can I get you something from the shop? - Kupić ci coś w sklepie? Did you buy anything? - Kupiłeś coś? I can't see anyone. - Nikogo nie widzę.

19.nobody, nothing, nowhere - bez drugiego przeczenia

Zaimki no one/nobody, nothing i nowhere zawierają w sobie przeczenie, dlatego stoją w zdaniu o budowie twierdzącej (bez not). Po polsku używamy wtedy podwójnego przeczenia. To samo znaczenie ma przeczenie z not i formą z any-, gdy zaimek stoi po czasowniku (There's nothing… = There isn't anything…); na początku zdania mówimy tylko Nobody… Przykłady: Nobody called me today. - Nikt dziś do mnie nie dzwonił. There's nothing in the fridge. = There isn't anything in the fridge. - W lodówce nic nie ma.

20.Everyone is, everybody has - liczba pojedyncza

Zaimki nieokreślone (someone, anything, nobody, everyone itd.) łączą się z czasownikiem w liczbie pojedynczej, także everyone i everybody, choć po polsku mówimy „wszyscy są”. Przykłady: Everybody likes Friday afternoons. - Wszyscy lubią piątkowe popołudnia. Everything in this shop costs 5 zł. - Wszystko w tym sklepie kosztuje 5 zł. Someone has taken my pen. - Ktoś wziął mój długopis.

21.none, none of

None (nic, żaden z) znaczy „zero” i odnosi się do trzech lub więcej osób albo rzeczy. Stoi samodzielnie albo jako none of przed the + rzeczownikiem, przymiotnikiem dzierżawczym (np. my) lub zaimkiem (np. us, them). Nie mówimy no one of. Gdy po none of stoi liczba mnoga, czasownik może być w liczbie pojedynczej lub mnogiej. Przykłady: None of us knew the answer. - Nikt z nas nie znał odpowiedzi. Tom ate three cakes and I got none. - Tom zjadł trzy ciastka, a ja nie dostałem żadnego.

22.something to eat, something cheap, someone who

Po zaimku nieokreślonym możemy dodać więcej informacji: bezokolicznik z to (something to eat - coś do jedzenia), przymiotnik (something cheap - coś taniego) albo zdanie względne z who, which lub that (someone who speaks Spanish - ktoś, kto mówi po hiszpańsku). Przymiotnik stoi po zaimku. Przykład: Have you got anything warm to wear? - Masz coś ciepłego do ubrania?

23.be kidding, cost a fortune, street market

be kidding - żartować; cost a fortune - kosztować majątek; street market - rynek, targ uliczny. Przykład: My mum buys fruit at the street market every Saturday. - Mama co sobotę kupuje owoce na targu ulicznym.

24.Formalna reklamacja - co zawiera?

Formalną reklamację (formal written complaint) zaczynamy i kończymy formalnie. Podajemy w niej powód napisania, piszemy, co i kiedy kupiliśmy, szczegółowo wyjaśniamy problem i mówimy, czego oczekujemy od adresata (np. zwrotu pieniędzy albo wymiany). Piszemy językiem formalnym, bez form skróconych.

25.Dear Sir or Madam, I am writing to complain about, Yours faithfully

Formalny e-mail do osoby, której nazwiska nie znamy, zaczynamy od Dear Sir or Madam, (Szanowni Państwo), a kończymy zwrotem Yours faithfully, (Z poważaniem) i podpisem. Powód napisania podajemy zwrotem I am writing to complain about … - Piszę, aby złożyć reklamację w sprawie … (complain - reklamować, składać zażalenie). Rozczarowanie wyrażamy zwrotem I am very disappointed with … - Jestem bardzo rozczarowany …

26.receive, return, exchange sth for sth, refund - formalne słowa

W formalnej reklamacji zamiast słów potocznych piszemy formalne: got → received (receive - otrzymać, dostać) albo bought; sent back → returned (return - zwrócić, np. produkt); swapped (swap - zamienić) → exchanged (exchange sth for sth - wymienić coś na coś); I want my money back → I would be grateful if you could send me a full refund (Byłbym wdzięczny za zwrot całej kwoty). Nie używamy form skróconych: did not, I am.

27.require further information, opportunity to discuss, contact us, apologise for

Inne formalne zwroty: if you require further information - jeśli potrzebują Państwo dalszych informacji (zamiast if you need more information); I would like the opportunity to discuss this - chciałbym mieć możliwość omówienia tej sprawy; Please contact us - prosimy o kontakt (zamiast Call us); We apologise for the problem - przepraszamy za problem (apologise - przepraszać; zamiast We're sorry about the problem).

28.broken, damaged, some parts are missing, sell-by date, service, postage, subscription

broken - zepsuty; damaged - uszkodzony; some parts are missing - brakuje niektórych części; sell-by date - termin ważności; service - obsługa; postage - opłata pocztowa; subscription - subskrypcja. Przykład: The vase was damaged when it arrived. - Wazon przyszedł uszkodzony.

29.Zakupy ubrań - zwroty sprzedawcy

Sprzedawca w sklepie odzieżowym mówi m.in.: Can I help you? - W czym mogę pomóc? Would you like to try it on? - Czy chce pan to przymierzyć? The changing rooms are over there. - Przymierzalnie są tam. How would you like to pay? - Jak chce pan zapłacić? Make sure you keep your receipt. - Proszę zachować paragon.

30.Zakupy ubrań - zwroty klienta

Klient w sklepie odzieżowym mówi m.in.: I'm just looking, thanks. - Tylko się rozglądam, dziękuję. Do you have this in a size 12, please? - Czy jest to w rozmiarze 12? I'll take it. - Wezmę to. Cash, please. / By credit card. - Gotówką. / Kartą kredytową.

31.suit, sell out, on offer, half price, reduced

suit - pasować, dobrze wyglądać na: Short hair really suits her. - Naprawdę dobrze wygląda w krótkich włosach. sell out - sprzedać się: The concert tickets sold out in one day. - Bilety na koncert sprzedały się w jeden dzień. on (special) offer - w ofercie (specjalnej): These T-shirts are on special offer this week. - Te koszulki są w tym tygodniu w ofercie specjalnej. half price - za pół ceny; reduced - przeceniony.

32.bother, changing room, faulty, out of stock, ripped, try on, zip

bother - przeszkadzać; changing room - przymierzalnia; faulty - wadliwy; out of stock - wyprzedany; ripped - rozdarty; try on - przymierzyć; zip - zamek błyskawiczny. Przykład: The bag was ripped when it arrived. - Torba przyszła rozdarta.

33.Reklamacja w sklepie - co mówi klient?

Klient, który reklamuje towar, mówi m.in.: The zip doesn't work. - Zamek nie działa. It's faulty. - Jest wadliwy. It shrank. - Skurczył się. There's a hole in it. - Jest w nim dziura. The colour ran. - Kolor puścił. I'd like to get a refund. - Chciałbym dostać zwrot pieniędzy.

34.Reklamacja w sklepie - co mówi sprzedawca?

Sprzedawca, który przyjmuje reklamację, mówi m.in.: What's wrong with it? - Co jest z tym nie tak? Have you got the receipt? - Czy ma pan paragon? We can exchange it for a new one. - Możemy wymienić to na nowe.

Notatka

Strona bierna - kiedy jej używamy i jak ją tworzymy

Strona bierna (the Passive) przenosi uwagę na samą czynność i na to, co się z czymś dzieje. Wybieramy ją zwykle wtedy, gdy wykonawca jest nieznany, nieważny albo oczywisty.

Zdanie czynne zamieniamy na bierne w kilku krokach (rysunek), np. Thousands of fans watched the final. → The final was watched by thousands of fans.

1Dopełnienie staje się podmiotemThousands of fans watched the final. →The final …2Sprawdź czas albo czasownikmodalnywatched = Past Simple3Wstaw be w tym samym czasieis/are, was/were, has/have been; pomodalnym: be4Dodaj Past ParticipleIII forma czasownika głównego:watched5Wykonawcę dodaj po by, gdy jestważny… by thousands of fans
Jak zamienić zdanie czynne na bierne

Wykonawcę dodajemy po by zwykle tylko wtedy, gdy ta informacja jest ważna albo nowa.

Stronę bierną mają tylko czasowniki z dopełnieniem. Nie mówimy The accident was happened. Poprawnie: The accident happened.

Na polski tłumaczymy ją stroną bierną albo formą bezosobową (np. sprzedano, mówi się, można, trzeba):

  • The final was watched by thousands of fans. - Finał był oglądany przez tysiące kibiców.
  • The missing dog was found in the park. - Zaginionego psa znaleziono w parku.

Strona bierna w czasach i z czasownikami modalnymi

Strona bierna ma te same czasy co czynna. Zmienia się tylko forma be, a Past Participle zostaje bez zmian.

czaswzórprzykład
Present Simpleam/is/are + Past ParticipleOur rubbish is collected on Mondays.
Past Simplewas/were + Past ParticipleThe old cinema was closed in 2015.
Present Perfecthave/has been + Past ParticipleTwo new cafés have been opened nearby.
czasownik modalnymodal + be + Past ParticipleThis medicine should be taken after meals.

Przeczenie: not stawiamy po pierwszym czasowniku posiłkowym, np. isn't, wasn't, hasn't been, can't be.

Pytanie: pierwszy czasownik posiłkowy stawiamy przed podmiotem, np. Why was the concert cancelled?

W stronie biernej po czasowniku modalnym stoi be. Nie mówimy must is done ani must was done. Tak samo budujemy stronę bierną po need to i have to, np. The plants need to be watered twice a week.

Ważne

W stronie biernej przeczenia i pytania nie tworzymy z do/does/did. Nie mówimy Did the concert cancelled? Wyjątkiem są need to i have to, np. Do the tickets have to be printed?

Określenia ilości

Wiele określeń ilości tworzy pary: pierwsze słowo z pary stawiamy przed rzeczownikami policzalnymi w liczbie mnogiej, a drugie - przed niepoliczalnymi (rysunek).

policzalne / niepoliczalneile?How many? / How much?dużomany / mucha lot of, lots of - z obomarodzajamitrochę, kilkaa few / a littlesome - z oboma rodzajamimało(very) few / (very) littleza dużotoo many / too much
Pary określeń ilości
  • many i much (dużo, wiele) stawiamy zwykle w przeczeniach i pytaniach, np. We didn't see many birds. W zdaniach twierdzących częściej mówimy a lot of albo lots of.
  • some i any wybieramy według tych samych zasad co zaimki z some- i any- (sekcja o zaimkach nieokreślonych), np. Can I have some water, please?
  • Gdy po określeniu nie ma rzeczownika, mówimy a lot bez of, np. She reads a lot.

Zapamiętaj

A few i a little znaczą „kilka, trochę” i brzmią pozytywnie: czegoś jest niewiele, ale jest, np. She speaks a little Spanish. Few i little bez a znaczą „mało, niewiele” i brzmią negatywnie, np. He showed little interest in the game.

Po a lot of czasownik zgadza się z rzeczownikiem, np. A lot of my friends live nearby.

Słowa i zwroty: handel, rolnictwo, buty i inne

Słowa i zwroty do zapamiętania:

  • zarabianie, handel i zakupy: make a living - zarobić na życie, utrzymać się; set up - założyć; do the shopping - robić zakupy; advertising - reklama; street market - rynek, targ uliczny; cost a fortune - kosztować majątek;
  • rolnictwo i środowisko: crops - zbiory; plant - roślina; soil - gleba; drinking water - woda pitna; protect the environment - chronić środowisko;
  • buty i ich opis: ballet flats - baletki; boots - buty (z cholewką); knee-high - do kolan; flip-flops - klapki, japonki; high heels - buty na wysokim obcasie; sandals - sandały; trainers - buty sportowe;
  • inne: approximately - w przybliżeniu, około; disease - choroba; imagination - wyobraźnia; be kidding - żartować.

Przykłady: It's hard to make a living as a musician. The school set up a chess club for beginners. Relax, I'm only kidding!

Łatwo pomylić do the shopping (codzienne zakupy, np. jedzenia) z go shopping (zakupy dla przyjemności). Nazwy butów występują zwykle w liczbie mnogiej, a o jednej parze mówimy a pair of …, np. a pair of sandals. Advertising jest rzeczownikiem niepoliczalnym.

Zaimki nieokreślone

Zaimki nieokreślone składają się z dwóch części. Pierwsza to some-, any-, no- albo every-. Druga mówi, o co chodzi: -one/-body - o ludzi, -thing - o rzeczy, -where - o miejsca. -one i -body znaczą to samo, np. someone = somebody (ktoś).

  • some- (ktoś, coś, gdzieś) - zwykle w zdaniach twierdzących oraz w prośbach i propozycjach, np. Could somebody open the window?
  • any- (ktoś, coś, gdzieś albo nikt, nic, nigdzie) - zwykle w przeczeniach i zwykłych pytaniach, np. Is there anything I can do to help?
  • no- (nikt, nic, nigdzie) - w zdaniu o budowie twierdzącej, bo przeczenie jest już w zaimku, np. Nothing happened.
  • every- (każdy, wszyscy, wszystko, wszędzie) - z czasownikiem w liczbie pojedynczej, tak jak zaimki z some-, any- i no-, np. Everybody needs a break sometimes.

Ważne

Po polsku mówimy „nikt nie przyszedł”, ale po angielsku nie łączymy no- z not. Nie mówimy I didn't see nobody. Poprawnie: I saw nobody. albo I didn't see anybody.

Taka zamiana działa, gdy zaimek stoi po czasowniku. Gdy zaimek jest podmiotem na początku zdania, mówimy tylko Nobody…, a nie Anybody didn't…

None i dodatkowe informacje po zaimku

None (nic, żaden z) znaczy zero i dotyczy co najmniej trzech osób albo rzeczy. Może stać samodzielnie, np. We tested ten old phones, and none worked.

Po none of stoi rzeczownik z the, these, my, your itp. albo zaimek us, you, them. Gdy rzeczownik jest w liczbie mnogiej, czasownik może być w liczbie pojedynczej albo mnogiej, np. None of these pens works. / None of these pens work.

Łatwo pomylić:

  • no one - nikt, o ludziach w ogóle, np. No one answered the phone.;
  • none of - żaden z konkretnej grupy ludzi albo rzeczy; nie mówimy no one of ani nothing of.

Po zaimku nieokreślonym możemy dodać:

  • bezokolicznik z to, np. We've got nothing to lose.;
  • przymiotnik, który stoi po zaimku, np. Did you notice anything strange?;
  • zdanie względne z who (o ludziach), which (o rzeczach) albo that (o ludziach i rzeczach), np. This is something that every driver should know.

Formalna reklamacja (formal written complaint)

Rysunek pokazuje przykładowy układ e-maila z reklamacją.

1PowitanieDear Sir or Madam, - gdy nie znamynazwiska2Powód napisaniaI am writing to complain about …3Co i kiedy kupiłeśnazwa produktu, data zakupu4Problem ze szczegółamico nie działa, co jest uszkodzone5Czego oczekujeszI would be grateful if you could …6Zakończenie i podpisYours faithfully, + imię i nazwisko
Przykładowy układ formalnej reklamacji

Styl formalny:

  • piszemy pełne formy, bez skrótów, np. I am, it does not, I would;
  • zamiast słów potocznych wybieramy formalne: receive zamiast get, return zamiast send back, exchange zamiast swap, require zamiast need, discuss zamiast chat about, apologise for zamiast be sorry about;
  • rozczarowanie wyrażamy spokojnie, np. I am very disappointed with …, bez wykrzykników i obraźliwych słów.

Słowa przydatne w reklamacji: broken - zepsuty; damaged - uszkodzony; some parts are missing - brakuje niektórych części; sell-by date - termin ważności; service - obsługa; postage - opłata pocztowa; subscription - subskrypcja; zip - zamek błyskawiczny; headphones - słuchawki. Inne słowo: wedding - wesele.

Czasowniki: complain - reklamować, składać zażalenie (rzeczownik: complaint); apologise - przepraszać; receive - otrzymać, dostać; return - zwrócić, np. produkt; exchange sth for sth - wymienić coś na coś; swap - zamienić.

Kupowanie ubrań i reklamacja w sklepie

Zwroty w sklepie odzieżowym według sytuacji:

sytuacjazwroty
początek rozmowyCan I help you? - I'm just looking, thanks. / Excuse me, I'm looking for …
rozmiar i przymierzanieI'm a size … (rozmiar), Do you have this in a size …?, Would you like to try it on?, The changing rooms are over there.
decyzja i płacenieI'll take it., How would you like to pay? - Cash, please. / By credit card., Make sure you keep your receipt.
reklamacjaWhat's wrong with it? - It's faulty. / It shrank. / There's a hole in it. / The colour ran., Do you have your receipt?, I'd like a refund, please., We can exchange it for a new one.

Przy przymierzaniu zaimek stoi między try i on, np. Can I try them on? Shrank to forma przeszła nieregularnego czasownika shrink (kurczyć się).

Słowa: size - rozmiar; try on - przymierzyć; changing room - przymierzalnia; cash - gotówka; bother - przeszkadzać; reduced - przeceniony; out of stock - wyprzedany; sell out - sprzedać się; faulty - wadliwy; ripped - rozdarty.

Łatwo pomylić reduced (towar jest tańszy) z out of stock (towaru nie ma, bo się sprzedał).

Sprawdzian do druku

Arkusz PDF z kluczem, punktacją i oceną

Sprawdzam sprawdzian…

Znasz kogoś z klasy, komu się przyda? Podziel się zestawem

WhatsApp

Podobne zestawy

Zobacz wszystkie fiszki z angielskiego